DAF Promove Encontros Nacionais Voltados ao Pós-Venda
A DAF Caminhões realizou, ao longo de 2025, encontros focados no desenvolvimento e na integração das equipes de pós-venda de sua Rede de Concessionários. Os eventos, sediados na fábrica em Ponta Grossa (PR), tiveram como objetivo a busca pela excelência no atendimento, preparando os profissionais para entregar soluções com qualidade, agilidade e inovação.
3º Encontro Estratégico de Pós-Venda DAF – Contratos de Manutenção Multisuporte
A comercialização dos Planos de Manutenção DAF Multisuporte (DMS) foi o tema do treinamento realizado nos dias 14 e 15 de maio. O encontro reuniu os profissionais da área com foco em integração e desenvolvimento técnico, fortalecendo a capacidade da Rede em oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada cliente.
2º Encontro Nacional DAF Assistance Day
Nos dias 24 e 25 de julho, a segunda edição do DAF Assistance Day alinhou informações e processos do serviço de assistência em todo o país. O evento apresentou novidades e as perspectivas para o futuro do DAF Assistance, reforçando a importância da padronização e da qualidade do suporte oferecido aos clientes.
1º Encontro de Garantia DAF
O calendário de atividades também contou com a primeira edição do Encontro de Garantia DAF, nos dias 21 e 22 de agosto. Coordenadores de Garantia e Garantistas da Rede participaram de uma imersão completa nos processos da marca, desde a fabricação dos veículos até o ciclo de garantia. Com palestras da equipe de engenharia e de fornecedores, o fórum abriu espaço para discussões sobre novos projetos e melhorias nos processos, incentivando a comunicação e a autonomia dos concessionários em processos de garantia.
